Перечень стоп-слов для медиков назвал минздрав Алтайского края

Фото: Теперь в поликлинике к Вам будут обращаться по-новому.

Минздрав Алтайского края опубликовал приказ, который регулирует процесс записи в поликлинику. В приложении к нему указан сценарий разговора с пациентом в нестандартных ситуациях.

Так, например, слова «я не знаю» медик должен заменить выражением «ожидайте, пожалуйста, я уточню». Вместо «а мы-то здесь причём?» нужно использовать «приносим извинения». Называть пациентов рекомендуется исключительно по имени, нейтрально или на «Вы»: никаких «женщина» и «молодой человек».

Все рекомендации отвечают требованиям методички, которую в прошлом году выпустил федеральный минздрав.

Автор: Иван Христолюбов, 11 класс, школа №126

 2,584 Всего просмотров,  3 просмотров сегодня

Еще материалы

«Твоя улыбка бойцовку красит…»

Банальное название для итоговой статьи? Но важная строчка для каждого обладателя заветной куртки (кстати, не важно, какого она цвета). Выдача бойцовок в МСПО «СОЮЗ» традиционно

 3,285 Всего просмотров,  10 просмотров сегодня

Читать далее

Ждём ваших отзывов о нашей интерактивной карте

Интерактивная карта «Наш вклад в Победу» была создана на средства президентского гранта в 2020 году, к 75-летию Победы. Самисты интегрировали в неё информационные справки про

 25,603 Всего просмотров,  218 просмотров сегодня

Читать далее

Откликнуться сердцем

В жизни каждого человека может случится беда. Самое страшное – когда ребёнок остаётся один. В такие моменты, помочь могут только неравнодушные люди. «Отклик» – это

 3,652 Всего просмотров,  220 просмотров сегодня

Читать далее